Politique de confidentialité de Taxi Zorro SA
Chez Taxi Zorro SA, la protection de la vie privée de nos utilisateurs est d’une importance capitale. Cette politique de confidentialité décrit les informations personnelles que nous collectons, comment elles sont utilisées et les mesures que nous mettons en place pour protéger vos données lorsque vous utilisez nos services, notamment notre site web, application mobile (disponible sur iPhone et Android) et services associés.
En accédant à notre site web ou en utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.
1. Informations collectées
Nous collectons différentes catégories d’informations, notamment :
Informations personnelles : Lorsque vous réservez un taxi ou utilisez nos services, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et vos coordonnées de paiement.
Informations de localisation : Afin de vous fournir nos services de transport, nous collectons des informations de localisation géographique lorsque vous utilisez notre application mobile (disponible sur iPhone et Android) ou nos services en ligne.
Informations d’utilisation : Nous collectons des données relatives à votre utilisation de notre site web et de nos services, telles que les pages visitées, les actions effectuées, et les erreurs rencontrées.
Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience en ligne, analyser les tendances, et personnaliser les contenus.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
Fournir et améliorer nos services de transport.
Gérer vos réservations et vos demandes.
Vous envoyer des confirmations, des mises à jour de réservation et des informations relatives aux services.
Améliorer notre site web, notre application (disponible sur iPhone et Android) et nos services en fonction de vos préférences.
Respecter nos obligations légales.
3. Partage des informations
Nous ne partageons vos informations personnelles que dans les circonstances suivantes :
Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services (par exemple, les prestataires de paiement ou de gestion des réservations).
Si la loi l’exige, ou pour répondre à des demandes légales d’autorités compétentes.
En cas de vente ou de fusion de notre entreprise, vos données pourraient être transférées à la société acquéreuse.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est complètement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos droits
Conformément aux lois applicables sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger toute information personnelle incorrecte ou incomplète.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos informations personnelles, sous réserve des exceptions légales.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse email de contact].
6. Conservation des données
Nous conserverons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, ou pendant toute période requise par la loi.
7. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. En cas de modification importante, nous vous en informerons par un avis sur notre site web ou par d’autres moyens appropriés.
8. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Taxi Zorro SA
Av Centrale 133
1884 Villars sur Ollon, Suisse
info@taxi-zorro.ch